10日，人力资源社会保障部会同交通运输部，市场监管总局，全国总工会召开平台企业行政指导会，对美团，饿了么，滴滴，达达，Flash，霍拉拉，满帮，贾岛集团，阿里巴巴，腾讯等10家头部平台企业进行联合行政指导，维护新就业形态劳动者劳动保障权益。

会议指出，当前新用工形式下劳动者劳动权益保障更加突出，平台企业要准确理解和把握《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》精神和主要内容，全面落实相关要求，依法依规用工。

会议要求，头部平台企业要带头示范，积极履行用工责任要充分了解依托平台就业的新就业形态劳动者和就业合作企业的基本情况，抓紧梳理平台就业问题，按照《意见》要求制定整改工作方案，明确时间表和路线图，压实工作责任要及时整改，对符合建立劳动关系情形的新就业形态劳动者依法订立劳动合同，保障其合法权益对不完全符合建立劳动关系条件的劳动者，应当订立书面协议，并根据意见保障其劳动报酬，休息和劳动安全等权益要修订完善与就业合作企业的合作协议，督促就业合作企业依法合规用工

同时，要完善保障劳动者权益的体制机制，充分听取劳动者意见建议，畅通劳动者诉求表达渠道，优化平台算法规则，完善收入分配制度，休息制度和劳动安全卫生制度建立健全职工投诉机制，确保职工投诉得到及时回应和客观公正处理

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