真诚，用心，全心，专注，关爱是浦发银行南京分行始终秉持的五心服务理念最近几天，南京分行从客户工作生活痛点出发，以服务客户，优化业务为主题，进一步调整账户管理服务，进一步推进客户管理制度改革

在线上环节，积极引导客户使用手机银行和网银，关注客户需求，提醒客户财富，尽量让客户少跑腿，不跑腿。

在线下环节，积极引导客户使用智能机器办理业务，让手机银行下载使用流行起来，争取客户只跑一次对于老年人，残疾人等特殊群体的服务需求，要全程陪伴，保障特殊群体权益

在优化营商环境方面，与国家全链条链接制接轨，浦发银行南京分行推出集企业注册，开户，税务备案于一体的一站式服务标准流程，持续优化开户真实性核查流程，减轻客户负担，为法人银行开立结算账户提供多重优惠。

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