今年3月起，四川省广元市青川县全面运行“天府救助通”智慧救助平台，启动城乡低保、困难人员资料无纸化网上审批工作，实行城乡低保网上无纸化办公，简化城乡低保申请、审核、审批流程，全面提升办事效能，用信息化手段打造“阳光救助”，实现社会救助业务全流程在线办理，让困难群众少跑路、不跑路。

在青川县凉水镇便民服务中心大厅内，村民李雄槐正在办理低保求助申请。他说，今年老伴儿身患淋巴癌，生活十分困难，在村上工作人员的帮助下，他到凉水镇申请低保救助。在办理过程中，李雄槐以为手续很复杂，做好了多跑路的准备，没想到，工作人员受理材料后告诉他，这次来了后续不用再跑，就只需等补助到账。李雄槐感慨地说:“现在办事太方便了，把身份证、资料给了工作人员后就不用管了。”

凉水镇民政办负责人张仕碧介绍说，群众以前申请低保，需要提供申请书、申请表、身份证、户口本社保卡、收入证明困难等材料，民政办在收到这些材料后再进行入户调查、民主评议、公示几项程序，公示结束后群众还要到乡镇来填表，然后再报县民政局审批，过程繁琐，时间周期长。

如今，群众申请低保只需持身份证、户口本以及相关的疾病、残疾困难证明等原件到所在乡镇的民政办就可以办理。群众和基层办事人员都少跑路，达到了事半功倍的效果。“现在老百姓申请低保只需要提交一份申请表，身份证户口本以及困难证明材料，由我们录入‘天府救助通’系统后，县局工作人员在系统中进行审批，对有问题的材料我们可以马上在系统中进行修改后再上报，这样我们就不用在乡镇、县局来回跑，无纸化办公真正实现了让数据多跑路，让基层干部群众少跑腿。”张仕碧说到。

对于生活不能自理的困难人群，青川县各乡镇民政办工作人员还会上门采集信息，协助低保申请。

家住凉水镇凉华村水河坝组的村民王恒翠因患病导致身体瘫痪已卧床多年，身边离不开人照料。凉水镇民政办工作人员了解这一情况后，携带相关资料上门为他办理救助申请。

在协助办理现场，张仕碧代填写了低保对象申请表、入户调查表、核对授权书等相关材料信息，并在王恒翠家人签字后，通过手机移动端将入户采集的相关信息录入“天府救助通”平台，完成审核，他们贴心的工作得到了群众的认可和感谢。

截至目前，青川县已有469户748人通过“天府救助通”系统录入审批低保信息实现无纸化申请、审核、审批。无纸化办公让数据“多跑路”，群众“少跑腿”，甚至不跑腿。下一步，青川县将以党史学习教育为主线，坚持以人民为中心的工作前提，充分发挥党员干部模范带头作用，想群众之所想，急群众之所急，切实履行“我为群众办实事”承诺，为全县群众提供更加满意的民政服务。

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