这一"自立小店"援助行动为残疾小企业提供无障碍商业工具护理包，帮助弱者和残疾人企业保护他们的爱情，分享推荐店铺和公益红花捐赠功能，数字化商业培训系列，专属客服一对一咨询服务等五种专属关怀，其中商家的爱心保障包含意外伤害，意外医疗，住院意外补贴等多重保障腾讯微保提供全流程在线投保支持

来自中山的盲人按摩师阿康是一位很好的盲人按摩师虽然他的技术和口碑赢得了无数顾客的称赞，但阿康也表示，在小店经营过程中，经常会因为视觉障碍遇到很多困难:移动支付时代，有时手机屏幕被锁定或者信号不好，广播会不及时，双方反复询问顾客会很麻烦在生意上，网上学习店铺运营技巧却并不都适用，这也让他很困惑在生活中，如果看不见，有时候走路难免会绊倒，阿康说

阿康的故事是视障商家的典型案例，也是众多残疾人就业，管理，生活困难的真实写照《2021年残疾人发展统计公报》数据显示，我国城乡有证残疾人多达881.6万人这些残疾人由于特殊的身体状况，比健全人更容易受到意外伤害，给家庭带来沉重的经济负担他们还有运营成本负担重，升职无望，收入不稳定，缺乏安全感等共同的工作痛点

基于此，腾讯微保积极参与自撑小店帮扶行动，为商户提供更有针对性，投保门槛更低的免费商户爱心保障商户爱心保障涵盖了业务过程中的多种突发情况，包括人身意外保障，残疾小商户住院医疗保障等提供10万商户意外伤残保障，10万商户意外身故保障和1万意外医疗保障值得一提的是，因意外伤害在定点医疗机构治疗，导致残疾小商铺关闭的自立店主，住院期间每天可获得100元意外住院津贴，最高补偿30天，有效帮助残疾小商户提供基本生活保障根据消息显示，目前帮扶行动将在深圳，东莞，中山三地率先开展，经广东省残联认证的残疾个体工商户均可参与此次公益行动，即使没有当地社保，也可办理参保

积极探索扶贫助残的有效途径，为弱势群体编织帮扶网。

这并不是腾讯微保第一次为特殊群体提供普惠保险支持过去几年，腾讯微保针对社会上不同的困难和特殊群体，积极探索保险+公益的创新救助模式，为中小商家，农村残疾儿童等群体提供支持

同时，为解决农村残疾儿童的经济和康复困难，启动了儿童保健综合医疗保险，计划在三年内覆盖韶关市登记在册的3 —18岁农村残疾儿童共5156人，协助政府完善残疾儿童医疗康复和保健两大支持体系建设，用保障化解残疾群体重特大疾病就医风险。

腾讯微保不断拓展责任边界，联合保险公司等合作伙伴，为困难和特殊需求人群提供万能险支持，为他们的生产生活提供托底保障，努力为更多人撑起一把保护伞，让他们拥有更充分，更有保障，更可持续的幸福感。

保障和改善民生没有终点，只有持续的新起点未来，腾讯微保会将继续发挥互联网保险平台优势，联合各种社会力量，在病有所医，老有所养等诸多民生领域持续发力，为更加困难和特殊群体的民生保障问题提供保险解决方案

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