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最近几天，巴亚宣布巴亚大中华区完成新的业务布局，对产品线进行重组整合，细化代理商经营的产品线和所辖区域，并新设400售后服务热线现在，百亚更新了产品的售后保修条款

官方称，Baya原厂产品享受12个月或24个月的有限保修服务，有限保修服务仅适用于Baya目前销售计划中的产品请参考产品包装随附的保修卡上关于保修期的规定

保修期从购买之日起算，产品必须是全新的，购买前未使用过这项保修服务只适用于一手买家用户需要保留产品包装上的销售发票，质保书和序列号作为购买凭证，销售发票需要注明购买日期和产品名称

在保修期内，如果经BEYA或授权服务中心检测后确定产品符合本保修要求，BEYA或授权服务中心将免费为用户维修或更换产品或有缺陷的零部件，不向用户收取任何维修或零部件费用。

本站了解到，对于有缺陷的产品或组件，Baya或授权服务中心可能会用全新或翻新的产品或组件进行更换所有被替换的产品或零件将属于Baya

保修不包括以下内容:

非产品质量或性能故障，

产品附带的任何附件，

可充电或一次性电池，

根据说明书不正确使用产品导致的故障，

老化损耗导致的故障，

未经百亚事先书面同意，用户或第三方对产品进行修改，

不可抗力导致的故障，

用户在购买时意识到的故障，

如果产品被未经授权的人员或维修人员改动，所有保修承诺将无效此外，如果产品或其组件上的识别标签，序列号或安全标签被移除或更改，本保修将失效除非某个国家的法律权利与我公司保修条款相冲突，否则此项保修服务可在任何国家实施除上述条款外，不接受本条款规定以外的任何其他保证或权利

注意:这些服务条款不适用于从非大中华区购买的产品。

费用和续费服务

1.如果维修的产品没有防伪标签和序列号标签，没有有效的购买凭证，过保，人为损坏等，将在保修期外处理，并收取服务费

建议零售价0—499元，服务费50元，

建议零售价500—999元，服务费100元，

建议零售价1000—1499元，服务费150元，

建议零售价1500—2999元，服务费200元，

建议零售价3000元以上服务费300元，

如果用户检测后确认维修，可以从维修费中扣除服务费，用户检测后拒绝维修的，服务费不予退还。

2.如果用户选择更换新服务，可以按实际购买价格的30%进行折旧，并支付差价更换同型号的新品被替换的新产品的价格不能低于原产品的beyerdynamic的建议零售价格

例:对用户之前购买的价值1000元的产品进行折旧，折旧抵扣金额为1000元× 30% = 300元，可抵扣150元服务费用户需要支付850元更换新品，或700元之后新耳机按照最晚付款时间保修12个月或24个月

备注:收费标准会不时更新请参考Baya服务人员的最终报价

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