五感 ,即形、声、闻、味、触,这一概念通常与“电影”相伴出现。从3D开始一直到现在的9D电影,基本已实现了将视觉、听觉、嗅觉、触觉和动感完美融合为一体,而这种真正的“五感体验”不仅迎合了当下主流年轻人群的沉浸式消费体验需求,科凡家居「广进店」的诞生,也正是顺应了市场的发展趋势与未来。
不同于电影业,消费周期更长的家居制造业在终端认知中一直相对传统,受行业属性限制,即使是在装修刚需期间步入展厅的精准用户群体,也极难在消费过程中产生满意的“体验感”。而家装消费过程一旦流于形式,再好的产品也无法展示其原本的价值,难与用户产生共鸣,这对于终端营销而言是致命的打击。
今年初,科凡定制「广进店」的开业为行业终端店态投下一枚巨石,让原本在产品端暗潮汹涌的内卷幡然浮出水面,同时也让家居行业有了更加清晰、具象的全新终端升级方向。
终端店态新模式,五感体验打造科凡定制「广进店」
科凡定制「广进店」将“五感”融入到家居展厅中,利用人体感官的视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉,多感官间的相互作用,建立全方位、立体维度的家居展示空间,力求为每一个进到展厅的人带来全新的五感体验,真正收获全身心的满足,实现了由“店”到“馆”的蜕变,更实现了家居展厅的9D维度跨越与升级。
“大众之上,高定之下”既是科凡产品的市场定位,也是科凡定制董事长林涛对「广进店」的解读与期望,“所谓高定,我认为就是高标准、高品质以及高服务,科凡一直在寻找消费者所追求的美好生活与健康支付之间的平衡,于是「广进店」便营运而生。”
与传统店面不同,科凡定制在「广进店」的空间布局中做了极大的升级。一改往日以空间类别为单位的集中展示,「广进店」将柜类、护墙、内门、灯光和软装五大产品系统组合布局,以整体化设计植入进玄关、客厅、茶室、西厨、中厨、衣帽间和主卧等人居场景。而所有空间根据动态路线设计串联成一个真实的大宅布局,每一个空间再结合进香薰、饮品、炉火等“心机小物”,让消费者从踏入馆区那一刻起,便完全融入在空间的氛围感之中。这种通过产品陈设所带来的更直观沉浸式场景化表达,不仅充分显露科凡“更整体、更高级、更具设计感、更具性价比”的产品价值体系,更是为消费者提供了对未来家居空间的无限遐想与期待,而这,正是家居消费环节中最为重要的情绪价值。
随着经济水平的提升,消费需求逐步升级,消费者对于产品的期待值也无限放大。行业发展至今,家居产品所能够给予用户的早已不再局限于使用需求的满足,在设计、布局、体验、健康的多重加持下,家居空间所传达给消费者的不只是舒适的港湾,更应是一种高品质的健康生活方式——毫无疑问,科凡定制便是在这样的市场洞察与消费者需求变化中缔造了「广进店」的独特定位。
正如董事长林涛所言,“大众之上,高定之下”,这种恰到好处的“轻高定”,以实惠的价格满足消费者对美好生活的追求,让消费者在追求个性化的同时,也可以享受高品质产品。广进店沉浸式体验,让消费者预见理想生活的样子,真正实现“所见、所听、所闻、所感、所触皆是所得”。
独特不唯一,灵活可复制的「广进店」开启终端内卷升级战
全新终端店——「广进店」,从产品本身来看,「广进店」在过去科凡大众店的基础上只是增加了原本就要上样的2023年新面料、新产品、新配件等,其所销售的产品与其他店铺并无不同,真正区别于过往的还是在于五感体验的植入。在科凡的规划中,这一全新店态模式在未来将以灵活可复制的形式大力推广,通过探索有效经营方法论,为全国经销商提供投资范例,帮助经销商更好地实现盈利。
对于终端经销商来说,「广进店」的最大意义在于空间上营造的体验感、设计感、高级感、艺术感以及整体感贯穿整个销售场地,打造了一个“人、货、场”协调融合的闭环区域。从目标客户进馆的那一刻起便通过五感体验迅速锁定,让销售过程融入在空间的氛围中,将语言具象化,完整展示“家”的效果,与消费者的心之所向形成共鸣,最终促成成交。
在当前家装家居市场中,经济发展所带来的消费升级、空间升级、体验升级无时无刻不影响着消费者的购买决策。家居空间所承载的生活方式表达、个性化彰显及情感寄托,需要融入到每一个产品的细节中、每一次感触的体验中、每一个空间的整体氛围中——「广进店」基于人、货、场的五感体验传达便是完美诠释了家居展厅的最佳样貌。
事实上,“沉浸式体验”在各行各业中均是终端别出心裁的呈现形式。科凡定制在家居行业中率先提出“五感”概念,将其原本优异的工艺细节、高级材质、美学设计融入到整体空间的表达之中,开启终端店态新模式。科凡定制坚持以人为本、注重细节的设计理念,充分考虑人与居住空间的融合需求,提高消费者的居住体验。
伴随店态复制工作的全面展开,相信在不远的将来,以广进为起点的“科凡定制五感体验9D级家居馆”将会在全国范围内绽放,而在属于科凡的“广进时代”悄然拉开序幕的同时,行业升级的齿轮已经开始转动,属于家居领域的终端店态内卷战役,即将打响。
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