图2:积分到期提醒短信内容截图。

消费者通过短信链接进入兑换商城，以积分+现金的方式兑换商品收货后发现商品存在质量问题，无法联系经营者进行售后服务同时，该环节积分+现金兑换的商品价格高于正规购物网站

经天津市消协调查，消费者收到的积分到期提醒短信并非经营者官方链接，无法找到积分商城与经营者的有效联系方式为此，天津市消协召集中国移动，中国联通，中国电信天津分公司进行了座谈三家运营商均反映短信和积分商城无关

为避免误入消费陷阱，天津市消协提醒广大消费者，不要轻信不明积分交换短信，更不要点击陌生链接，三家运营商都提供手机，电脑，客服热线查询积分，兑换礼品，消费者要通过正规渠道操作，对于无法判断真假的运营商提供的服务相关短信，可以拨打运营商客服热线进行咨询。

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