日前，由中国汽车市场，汽车与驾驶维修和搜狐汽车联合发起，主办的2021中国汽车金扳手奖评选颁奖典礼在北京举行经过用户，媒体，专家的严苛审核，筛选，吉利汽车获得了极具含金量的2021中国汽车服务金扳手奖——品质服务奖这也是吉利汽车连续13年荣获汽车行业售后服务最高荣誉，充分体现了吉利汽车以服务立品牌，在售后服务方面深得用户和行业的认可
作为中国汽车产业进入服务时代的标志和见证者，中国汽车服务金扳手奖是率先由媒体机构发起并评价国内乘用车服务品牌的专业评选奖项，迄今为止已走过十五载，其权威性和社会认同度已经成为行业的典范和旗帜。
2021中国汽车金扳手奖评选从服务体系，服务品质，专业技术，创新能力，用户满意度及口碑等多个方面对候选品牌进行综合评审，通过专业，品质，高效，体验，创新五大评价维度，以用户满意为评价核心，全方位评审2021年中国主流汽车企业及品牌在汽车服务领域的综合表现。
造车25年来，吉利汽车始终将关爱在细微处的理念贯彻到售后服务中特别是2020年初新冠疫情爆发后，吉利汽车不仅为用户提供了一如既往的高品质服务，还在行业内率先推出了4大关爱，12项举措 等贴心政策，涵盖养护，救援，延保等多个领域，全面解决用户用车后顾之忧，并实现了服务常态化，让吉利汽车亲和，专业，严谨，高效的服务作风更深入人心，增加了吉利车主以及潜在车主的好感度
在7·20郑州特大暴雨期间，吉利汽车也率先冲在了防汛应急的最前线，不仅携手李书福公益基金会向河南捐赠价值3000万元人民币的资金和物资，用于支援河南特大暴雨灾情勘测，防汛救灾和灾后重建等工作同时还在售后服务方面推出7重关爱，为用户开展售后紧急救援服务通道，全力配合抢险救灾工作，与车主风雨同舟
据J.D.Power发布的2021年中国售后服务满意度研究显示，吉利汽车以770分的成绩名列中国汽车品牌第一名，主流车细分市场第三名这是中国汽车品牌在CSI历史上首次跻身主流车品牌前三甲，代表着千万量级的用户对吉利汽车售后服务品质的广泛认可，也意味着进入科技吉利4.0时代的吉利汽车不仅在产品力和市场销量方面领跑中国汽车品牌，在售后服务品质方面也成为中国汽车品牌的领头羊
身处互联网时代，汽车产业发展的现代性和前瞻性正通过产品和服务两个维度体现，购车，用车等围绕用户全生命周期的体验价值正逐渐成为用户的一种理性消费和基本需求这也意味着中国汽车真正跨越了单纯的产品消费进入了服务时代
今年，吉利汽车发布了因快乐而伟大的全新品牌价值主张，拉开了中国汽车品牌向上突围，为中国汽车价值而战的大幕全新品牌价值主张的核心，就在于为千万用户带来好开，好安全，好吉利的三好吉利品牌价值，让用户享受高端，高价值，高性能的用车体验和服务其中，好吉利的核心就是以不断升级，迭代的新产品和新服务为用户带来吉利与快乐
迈入科技吉利4.0时代后，吉利汽车在产品，研发，技术等领域已具备引领自主，赶超合资的水平同时，吉利汽车也正在按照科技吉利4.0标准升级店面形象和服务品质，用服务提升产品价值在为用户创造超越期待的产品价值同时，让所有用户都享有快乐的出行体验和顶级服务体验，感受到好吉利的无处不在此次吉利汽车荣获2021中国汽车服务金扳手奖——品质服务奖，是对吉利汽车售后服务理念的最好肯定和印证
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